Làm khách hàng tiềm năng của bạn Quên về bạn?

Tác giả: Tom Kulzer (AWeber CEO)

Kinh doanh trang web của bạn có thể được yêu cầu sản phẩm từ khách hàng tiềm năng trên toàn cầu. Yêu cầu đi qua e-mail và trang web của bạn, và bạn cố gắng gửi thông tin đến từng khách hàng tiềm năng nóng càng nhanh càng tốt. Bạn biết rằng bạn mạnh có thể tăng khả năng thực hiện một bán bằng, đáp ứng nhu cầu của từng người để biết thông tin một cách nhanh chóng!

Tuy nhiên, sau khi bạn đã cung cấp mà trước chút thông tin cho khách hàng tiềm năng của bạn, bạn có gửi cho anh ta biết thêm thông tin nào?

Nếu bạn là nhà tiếp thị như Internet nhất, bạn không.

Khi bạn không làm theo thông điệp đó ban đầu với những thông tin bổ sung sau này, bạn cho một phiếu có giá trị từ khách hàng tiềm năng của bạn nắm bắt! Đây là một khách hàng tiềm năng của những người có thể đã được rất quan tâm đến sản phẩm của bạn, nhưng những người bị mất thông tin liên lạc của bạn, hoặc đã quá bận rộn để thực hiện mua hàng khi thông báo đầu tiên của bạn đạt đến ông.

Thông thường, một khách hàng tiềm năng purposely sẽ đưa ra quyết định mua hàng, để xem nếu bạn thấy anh ta quan trọng, đủ để theo dõi với sau này. Khi ông không nhận được một thông điệp theo dõi từ bạn, ông sẽ đưa kinh doanh của mình ở nơi khác.

Bạn có mất lợi nhuận do không phù hợp và không hiệu quả theo dõi?

Theo sau với khách hàng tiềm năng nhiều hơn là chỉ một quá trình - đó là một nghệ thuật. Để được hiệu quả, bạn cần phải thiết kế một hệ thống theo dõi, và dính vào nó, EVERY DAY! Nếu bạn không theo dõi với khách hàng tiềm năng của bạn một cách nhất quán, cá nhân, và một cách kịp thời, sau đó bạn có thể cũng quên cả theo dõi quá trình.

Phù hợp theo dõi được kết quả!

Khi tôi lần đầu tiên bắt đầu tiếp thị và sau với khách hàng tương lai, tôi đã sử dụng một phương pháp theo dõi mà tôi bây giờ gọi là "Danh sách Kỹ thuật" Tôi đã có một cơ sở dữ liệu lớn và có chứa các tên. E-mail địa chỉ của những người đã có yêu cầu cụ thể thông tin về sản phẩm của tôi và dịch vụ. Những triển vọng đã nhận được lá thư đầu tiên của tôi theo thời gian mà họ yêu cầu thêm thông tin, vì vậy tôi sử dụng thông tin mới nhất của công ty như một mảnh theo dõi.

Tôi sẽ viết theo dõi các bản tin mỗi giờ và sau đó, và gửi cho họ, trong một thư tin đại chúng, tất cả những người trước đó đã thông tin yêu cầu từ tôi. Trong khi điều này có lẽ đã giúp tôi giành được một vài đơn đặt hàng bổ sung, nó wasn'ta rất tốt phương pháp theo dõi. Tại sao không phải là sách "Kỹ thuật" rất có hiệu quả?

• Các kỹ thuật Danh sách không nhất quán. Những người ủng hộ của Danh sách các kỹ thuật có xu hướng chỉ gửi theo dõi thông báo khi công ty của họ có "tin tức lớn".
• Danh sách Kỹ thuật tin nhắn không cho các khách hàng tiềm năng có thêm thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ trong câu hỏi. Ông đã không thể đưa ra một quyết định mua thêm thông tin sau khi nhận được một bản tin! Nếu ai đó đang tự hỏi liệu của công ty bạn bán các knick-knacks tốt nhất, những gì ông đã không chăm sóc mà bạn đã chỉ di chuyển trụ sở chính của bạn?
• Danh sách Kỹ thuật truyền tải thông điệp một danh sách "lớn" tâm lý cho các khách hàng tiềm năng của bạn. Khi tôi sử dụng để viết theo dõi bài viết bằng cách sử dụng các kỹ thuật Danh sách, tôi đã viết bản tin cho tất cả mọi người tôi biết! Tôi cần phải có được gửi một tin nhắn cá nhân cho mỗi cá nhân người muốn biết thêm chi tiết về sản phẩm của tôi.

Điều gì làm theo phương thức lập trình thực sự?

Sau đây với từng dẫn riêng, nhiều lần, nhưng lúc đặt khoảng, và với trước bằng văn bản thông điệp, sẽ tăng doanh thu đáng kể! Những người khác sử dụng kỹ thuật này cũng xác nhận rằng họ có tất cả ít nhất là tăng gấp đôi doanh thu của các sản phẩm khác nhau! Để thiết lập hệ thống này lên, mặc dù, bạn cần phải làm một số quy hoạch.

Trước tiên, bạn sẽ cần phát triển theo thông điệp của bạn lên. Nếu bạn đã được tiếp thị trên Internet cho bất kỳ khoảng thời gian, sau đó bạn nên đã có một chữ cái đầu thông tin. Lá thư thứ hai của bạn đánh dấu sự bắt đầu của quá trình theo dõi, và nên đi vào chi tiết hơn các chữ cái đầu tiên. Điền vào lá thư này với các chi tiết mà bạn không có không gian để thêm vào các chữ cái đầu tiên. Stress các QUYỀN LỢI của sản phẩm hay dịch vụ của bạn!

2-3 tiếp theo của bạn theo dõi bài viết nên được khá ngắn. Bao gồm các danh sách các lợi ích và sử dụng tiềm năng của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Viết từng chữ để cho khách hàng tương lai của bạn có thể lướt các nội dung, và có nhìn thấy lực lượng đầy đủ các tin nhắn của bạn.

Hai người tiếp theo theo dõi bài viết nên tạo ra ý thức cấp bách trong tâm trí khách hàng tiềm năng của bạn. Thực hiện một giao dịch đặc biệt, cho anh ta một lý do để tự NOW thay vì chờ đợi gì nữa. Sau khi đọc theo dõi những tin nhắn, khách hàng tiềm năng của bạn sẽ muốn đặt hàng ngay lập tức!

Mỗi cụm từ cuối cùng 1 hoặc 2 theo dõi bài viết ở dạng câu hỏi. Yêu cầu khách hàng tiềm năng của bạn tại sao ông vẫn chưa được đặt một đơn đặt hàng? Hãy thử để có được anh ta để thực sự đáp ứng. Hãy hỏi nếu giá là cao, sản phẩm này không phải là màu đúng hoặc không có các tính năng bên phải, hoặc nếu anh ta đang tìm kiếm cái gì khác hoàn toàn. (Theo thời gian này, nó không chắc rằng người này sẽ đặt từ bạn Tuy nhiên, thông tin phản hồi của ông có thể giúp bạn thay đổi theo chữ ký của bạn hoặc sản phẩm,. Để các khách hàng tiềm năng khác sẽ tự từ bạn.)

Thời gian của bạn lên làm theo lá thư chỉ là quan trọng như nội dung của họ. Bạn không muốn một trong những khách hàng tiềm năng để nhận được theo dõi trong ngày sau khi ông nhận thư thông tin ban đầu của bạn, trong khi khách hàng tiềm năng khác chờ một tuần để theo dõi!

Luôn luôn gửi một bức thư, thông tin ban đầu ngay khi nó được yêu cầu, và gửi đầu tiên theo dõi 24 giờ sau đó. Bạn muốn triển vọng nóng của bạn để có thông tin một cách nhanh chóng, để họ có thể thực hiện thông báo về quyết định mua!

Gửi tới 2-3 theo dõi tin nhắn từ 1 đến 3 ngày ngoài. Khách hàng tiềm năng của bạn vẫn nóng, và có lẽ vẫn còn mua sắm xung quanh! Hãy cho anh ấy về lợi ích của sản phẩm và dịch vụ của bạn, trái với đối thủ cạnh tranh của bạn. Bạn sẽ làm cho việc bán!

Gửi cuối cùng theo dõi bài viết sau này. Bạn chắc chắn không muốn annoy khách hàng tiềm năng của bạn! Hãy chắc chắn rằng những lá thư cuối có ít nhất 4 ngày ngoài.

Theo dõi một cách hiệu quả có vẻ phức tạp, nhưng nó không có được! Vì vậy, nhiều khách hàng tiềm năng đang bị mất vì người nghèo theo dõi - không bạn muốn có một trong số ít để có được nó phải không?

Vist Aweber cho một ổ đĩa tets!