Heeft uw potentiële klanten Forget About You?

Auteur: Tom Kulzer (AWeber CEO)

Uw zakelijke website krijgt waarschijnlijk product vragen van potentiële klanten over de hele wereld. Vragen komen via e-mail en uw website, en u proberen om informatie te sturen naar elke hete vooruitzicht zo snel als je kunt. Je weet dat je drastisch kan de kans op het maken van een verkoop door te voldoen aan ieders behoefte aan informatie snel te verhogen!

Maar, nadat je hebt geleverd dat de eerste bit van informatie aan uw prospect, stuur je hem geen verdere informatie?

Als je bent zoals de meeste Internet marketeers, u niet.

Wanneer u niet, dat oorspronkelijke bericht met aanvullende informatie later op, laat je een waardevol perspectief slip uit uw greep! Dit is een potentiële klant die misschien zijn zeer geïnteresseerd in uw producten, maar bij wie het verlies van uw contactgegevens, of had het te druk om iets te kopen wanneer uw eerste bericht hem bereikte maken.

Vaak zal een vooruitzicht doelbewust uitstellen van een aankoop, om te zien of je hem belangrijk genoeg om met de follow-up later. Toen hij krijgt geen follow-up bericht van u, zal hij elders zijn bedrijf.

Ben je verliest winst als gevolg van inconsistent en niet effectief follow-up?

Na met leads is meer dan alleen een proces - het is een kunst. Om doeltreffend te zijn, moet u een follow up systeem design, en hou je eraan, ELKE DAG! Als u geen follow-up met uw prospects consequent, individueel en in een tijdig, dan kun je net zo goed vergeten de hele follow-up proces.

Consequente follow-up krijgt resultaten!

Toen ik begon de handel brengen en de follow-up met prospects, gebruikte ik een follow-up methode die ik nu de "Lijst Techniek noemen." Ik had een grote database met de namen en e-mail adressen van mensen die specifically had gevraagd information over mijn producten en diensten. Deze vooruitzichten reeds mijn eerste brief, die door de tijd dat ze meer informatie gevraagd, dus ik gebruikte de onderneming laatste nieuws als een follow-up stuk.

Ik zou schrijven follow-up van nieuwsbrieven zo nu en dan, en stuur ze in een massa-mailing, voor iedereen die eerder gevraagde informatie van mij. Hoewel dit waarschijnlijk hielp me maak kans op een paar extra orders, was geen zeer goede follow-up methode. Waarom is de "Lijst Techniek" zeer effectief is?

• The List Techniek is niet consistent. Voorstanders van de Lijst Techniek hebben de neiging om alleen verzenden follow-up ontvangen wanneer hun bedrijven "groot nieuws" te hebben.
• Lijst Techniek berichten niet geven de potentiële klant eventuele aanvullende informatie over het product of de dienst in kwestie. Hij kan een beter geïnformeerde beslissing niet te kopen na het ontvangen van een nieuwsbrief! Als iemand zich afvraagt of uw bedrijf de beste prullaria verkoopt, wat doet hij zorg voor dat je net hebt uw hoofdkantoor verhuisd?
• Lijst Techniek boodschappen over te brengen van een "grote lijst" mentaliteit aan uw potentiële klanten. Toen ik gebruikt voor het schrijven follow-up van berichten met behulp van de Lijst Techniek, was ik het schrijven van nieuwsberichten aan iedereen die ik kende! Ik had moeten versturen van een persoonlijke boodschap aan elke persoon die meer wilden weten over mijn producten.

Wat de follow-up-methode echt werkt?

Na met elke lead individueel, meerdere keren, maar op gezette tijden, en met vooraf geschreven berichten, zal drastisch toenemen verkoop! Anderen die gebruik maken van dezelfde techniek te bevestigen dat zij hebben ten minste de verkoop van diverse producten verdubbeld! Om dit systeem opgezet, hoewel, moet u een aantal plannen te doen.

Eerst moet u de ontwikkeling van uw follow-up berichten. Als u al in de handel brengen op het internet voor elke lengte van de tijd, dan moet je al een eerste informatieve brief. Uw tweede brief markeert het begin van de follow-up-proces, en zou moeten gaan in meer detail dan de eerste letter. Vul deze brief met details die je niet de ruimte toe te voegen aan de eerste letter. Benadrukken de voordelen van uw producten of diensten!

Uw komende 2-3 follow-up berichten moeten worden vrij kort. Bevatten lijsten van de voordelen en potentiële toepassingen van uw producten en diensten. Schrijf elke letter zodat uw prospects kunt bladeren van de inhoud, en nog steeds zie de volle kracht van uw bericht.

De volgende paar follow-up berichten moeten zorgen voor een gevoel van urgentie in het achterhoofd van uw vooruitzicht. Maak een speciale aanbieding, geven hem een reden om te bestellen nu in plaats van nog langer wachten. Na het lezen van deze follow-up berichten, moet uw prospect meteen wilt bestellen!

Zin elk van uw definitieve 1 of 2 follow-up berichten in de vorm van een vraag. Vraag uw prospect waarom hij nog niet heeft een bestelling geplaatst? Probeer hem te krijgen om daadwerkelijk te reageren. Vraag of de prijs is hoog, het product is niet de juiste kleur of heeft niet de juiste functies, of indien hij is looking voor iets heel anders. (Tegen die tijd is het onwaarschijnlijk dat deze persoon bij u bestellen. Echter, zijn feedback kunnen wijzigt u uw follow up brieven of producten, zodat andere perspectieven zal bij u bestellen.)

De timing van de follow-up van uw brieven is net zo belangrijk als de inhoud ervan. Je wilt niet een vooruitzicht op een follow-up van de dag te ontvangen, nadat hij krijgt uw eerste informatieve brief, terwijl een ander vooruitzicht wacht weken voor een follow-up!

Altijd stuur dan een eerste, informatieve brief zodra het wordt gevraagd, en vervolgens stuurt de eerste follow-up van 24 uur. U wilt dat uw hot prospects om snel over informatie, zodat zij weloverwogen beslissingen kunt nemen te kopen!

Stuur de komende 2-3 follow-up berichten tussen 1 en 3 dagen na elkaar. Uw prospect nog warm is, en is waarschijnlijk nog steeds rond te shoppen! Vertel hem over de voordelen van uw producten en diensten, in tegenstelling tot uw concurrenten. U maakt de verkoop!

Stuur de uiteindelijke follow-up berichten later op. U zeker niet wilt uw prospect te ergeren! Zorg ervoor dat deze laatste brieven uit elkaar ten minste 4 dagen.

Naar aanleiding van effectief lijkt ingewikkeld, maar het hoeft niet te worden! Dus veel potentiële klanten zijn verloren vanwege de slechte follow-up - wil je niet een van de weinige goed te krijgen?

Vist Aweber Tets voor een drive!