ארכיון עבור בניין הלקוחות
אחרי שקראתי את הבלוג סודות תשוקה אוהדים צבירה , רציתי לצלצל ב על כמה עצות יחסי לקוחות טובים. לסיכום, השיחות לכתוב על כמה דברים, כי הפריש לקוחות מן האוהדים, ומדוע כמה עסקים הם אהבה פשוט, בעוד אחרים הם אהבו. איזה קבוצות אלה עסקים בנפרד? האם זה מה שהם מוכרים, או מה הם עושים או תערובת?
ובכן, מתברר כי רוב אלה הם עסקים נצעד צעד נוסף ולעשות את זה בכוונה. הם עושים דברים כמו להסגיר טובים, עובדים כדי לשפר את יחסי העובד, ואת החשיבה של הלקוחות הראשונים. שימו לב, אמרתי שהם עושים את הדברים האלה בכוונה. בפעולה, כאשר נעשה בכוונה, ברור לבסיס לקוחות ואנשים תתיישב ולשים לב.
לדוגמה, אחד החברה הקנדית היא שולחת "פשטידות צנוע" עבור הטעויות שלהם ללקוחות (כן, אלה פאי תפוחים בפועל!). חברה נוספת אופניים בקונטיקט מאפשרת ללקוחות האופניים-נסיעת מבחן ללא כל צורה של הזהות הנדרשת. עסקים אחרים, כולל שלי, לעשות תרומות לארגוני צדקה חשובים, כמו סרטן השד מחקר.
כאשר עובד ליצור עסק שאנשים אוהבים להשתולל על, כמה טיפים חשובים אחרים כוללים התמקדות אמינות, עובדים טובים ויחסי עובד, ולוודא כי העובדים מבינים את המטרה יותר של העסק שלך. אלה הם חלק גדול ביחס ללקוח עצות לנסות בפועל משלך.
אתם מבינים, כשיש לך קהל מעריצים נאמן ונלהב, יש לך גל של המילה של הפה שיווק. זה בעצם שיווק חופשית לא לוקח זמן או מאמץ מצידך, מלבד להמשיך לספק מוצרים מעולים, כי בסיס המעריצים שלך אוהב שיש במה שהם מתקשרים.
איזה דברים מיוחדים אפשר לעשות?
מספר שאלה אחת בעל עסק חדש או להתחיל את האפשרות העסקית היא שואלת איך אני יכול למצוא לקוחות ולקדם את העסקים שלי?
ישנן דרכים רבות לקדם את העסק שלך אשר יוביל למציאת לקוחות סיכוי. זה לא במיוחד בכל סדר.
- יש לך אתר (לקריאה נוספת יסביר מדוע חשוב כל כך)
- קישור לאתרים אחרים ו trackbacks לאתר שלך.
- שלח רישומים על מדריכים באינטרנט
- פרסום ב"ד פי זהב "
- לאחר נהדר כרטיסי ביקור.
- פליירים
- חוברות
- פוסט כרטיסים
- קידום מכירות שיווק (עטים, כובעים, חולצות, מגנטים, גולף כדורים, מחזיקי מפתחות, עטיפות של ממתקים וכו ')
- לבלוגים
- להשתתף בפורומים
- רשת חברתית כמו פנים הספר, LinkedIn, ציוץ, Biznik, שלי שטח ועוד רבים
- מקומי ברשת, כגון לשכת המסחר, קאנטרי קלאב, Golfing, כושר מפגשים ואירועים
- בקש הפניות (90% של העסק שלך יהיה מהפניות)
- הודעות לעיתונות
- לכתוב מאמרים ולשלוח את הגשת מאמר אתרים
- כתוב ספר אלקטרוני
- תנו Freebies (ebook חינם, עצה או פריטים זיכוי)
- מיתוג. יוכרו על ידי בעל המותג עקבית כמו חברות תאגידית אוהבים פפסי, בסט ביי, ו-HP וכו '
- יצירת וידאו ופוסט באתרים כמו You Tube
- Podcast. האם תוכנית רדיו מקוון משלך.
על ידי קריאת הרשימה הנ"ל ניתן לראות שאם אין לכם אתר אינטרנט לא יהיה לך את כל ההזדמנויות כדי לקבל את השם שלך שם. אתה גם רוצה משהו שהם יכולים לחזור בעתיד. הסיכוי יכול להחליט כדי להשתמש בשירותים שלכם ימים רבים, חודשים או שנים לאחר מכן. לא יהיה זה נחמד אם אתה מדבר עם מישהו מקוון או באירוע והם איתך קשר 6 חודשים לאחר מכן? עדיף שהם יכולים לעבור על פרטי שלך למישהו שהם יודעים זה יכול להשתמש בשירותים שלך. השקע הראשון 6 חודשים עד שנה 1 של העסק מקבל את השם שלך שם כמו ואז בסופו של דבר זה יהיה התשלום. הקפד להשאיר אותם עם משהו זוכר אותך כמו גדול אתר ולאחר שיחה מאוד!
יש הרבה דברים לחיצת יד יכולה לספר על אדם.
שמתם לב הדרך כמה אנשים יש מזועזע היד שלך ואתה רוצה לצעוק "אאוץ '" או היד שלהם היתה כל כך שברירית אתה חש כאילו הם צולע כמו אטרייה?
בידיים רועדות הם סימן של כבוד, אמון. בעסקי העולם לוחץ ידיים היא חובה. הרושם הראשון אטריות צולע עושה הוא חוסר ביטחון, פחד אמון. אין הרבה אנשים שהיו רוצים לעשות עסקים עם מישהו זה נראה חסר ביטחון. כאשר אתה לוחץ ידיים עם אנשים על המפגש אתה הסיכוי הטוב ביותר להיות זכר.
"10 לחיצות ידיים, כדי למנוע" rec'd ידי בניית קריירה
- מאצ 'ו קאובוי "" ... הוא כמעט גריסת העצם האבזם עסקים רבים משתמשים כדי ללחוץ ידיים. מה הם מנסים להוכיח, בכל מקרה? אין צורך להפגין את כוחו הפיזי שלך רועד כאשר ידו של אדם אחר.
- הרקדן ... מועבר בדרך כלל על ידי גברים חוששים "לפגוע גברת קטנה", כאשר הידיים של נשים רועדות. נשי מקצוע מודרנית מצפה עמיתיהם הגברים שלהם להעביר את הכבוד אותו הם מראים עמיתיהן הגברים.
- דגים מתים "" ... לא משדרת עוצמה. אמנם אין צורך לחזור על מותו אחיזה קאובוי מאצ 'ו, אבזם המשרד הוא יותר חזק מאשר אחד שבקושי תופס את ידו.
- "ארבע אצבעות" ... כאשר אדם ידו של אף פעם לא עונה על כף היד, ובמקום ומשלב את כל ארבע אצבעות, למחוץ אותם יחד.
- קר ודביק ... מרגיש כאילו אתה לוחץ ידיים עם נחש. לחמם את היד הראשונה לפני שמישהו תופס אחר.
- דקל המיוזעת ... זה די מובן מאליו, והוא די מגעיל. טלק להציל.
- "אני חייב לך מכוסה" אחיזה ... קורה כאשר אדם אחר מכסה את היד עם ידה השמאלית שלו או כאילו להתנער שלך חשאי.
- "אני לא ארפה" ... נראה להמשיך לנצח כי אדם אחר לא תהיה ירידה או עליה את ידו. אחרי שתיים או שלוש משאבות, זה הזמן להרפות. "זה הרבה כמו נשיקה - אתה יודע מתי זה ייגמר", אומר ברודי.
- "שמאלי" ... קורה כאשר אדם משתמש בידו השמאלית לרעוד כי יד ימין יש מזון או משקה. תמיד לשאת את המשקה שלך ואת צלחת ביד שמאל כדי לשמור על אחד הזכות שלך חינם עבור לעמוד ומברך.
- "טבעתי עינויים" ... מתרחשת כאשר אדם טבעות של הפגיעה ביד שלך. נסה להגביל את מספר הטבעות לך ללבוש על יד ימין כדי רק אחד או שניים ולהיות מודעים לכל זה יש אבנים גדולות.
שלושה צעדים ראוי ללחיצת יד
כמה דברים שכדאי לזכור:
- ככל שאתה מתקרב למישהו, להאריך את הזרוע הימנית שלך כשאתה כשלושה מטרים. מעט זווית היד על החזה, עם האגודל מצביע מעלה.
- נעל את הידיים, אגודל משותפת האגודל משותפת. לאחר מכן, תפס בחוזקה את ידו של אדם אחר - ללא ריסוק עצמות כל פוזה או מאצ 'ו.
- משאבת יד אדם אחרים של שתיים עד שלוש פעמים ולא להרפות.
בעיני האמון שלי מביא להצלחה. אם אתה לא בטוח שאתה לא תצליח. יש אימון רבות יועצים שיכולים לעזור למי חוסר ביטחון. לפעמים כל מה שאתה צריך זה מעט עצות לדחוף ואתה תהיה על הדרך שלך להצלחה.
1. תמיד יש כרטיסי ביקור על ידו ניצבים ברכב שלך. אתה לא יודע איפה אנשים יכולים לאפשר לך להשאיר כרטיסי ביקור. כמה דוגמאות:
עסקים המדף כרטיס במסעדות מזון מהיר.
חנויות קמעונאיות מקומיות & שיער סלוני
מזון בתי המשפט קניונים, שדות תעופה או בתי חולים
בדוק את הדף שלי משאבים בחינם ספר אלקטרוני ב 43 מקומות לעזוב את כרטיסי הביקור שלך. קרא עוד →
