Jangan Lupakan Pelanggan Potensi Anda Tentang Anda?

Pengarang: Kulzer Tom (aweber CEO)

bisnis web Anda mungkin mendapatkan permintaan produk dari pelanggan potensial di seluruh dunia. Pertanyaan datang melalui e-mail dan situs web Anda, dan Anda mencoba untuk mengirimkan informasi ke setiap prospek panas secepat mungkin. Anda tahu bahwa Anda dapat secara drastis meningkatkan kemungkinan melakukan penjualan dengan memuaskan kebutuhan setiap orang untuk informasi dengan cepat!

Tapi, setelah Anda sudah disampaikan bahwa bit pertama dari informasi untuk calon pelanggan Anda, apakah Anda mengirimkan informasi lebih lanjut?

Jika Anda seperti sebagian besar internet marketer, Anda tidak.

Bila Anda tidak mengikuti bahwa pesan awal dengan informasi tambahan di kemudian hari, Anda membiarkan tergelincir prospek berharga dari genggaman Anda! Ini adalah pelanggan potensial yang mungkin telah sangat tertarik pada produk Anda, tapi yang kehilangan informasi kontak Anda, atau terlalu sibuk untuk melakukan pembelian saat pesan pertama Anda tiba di dekatnya.

Seringkali, calon pelanggan akan sengaja menunda melakukan pembelian, untuk melihat apakah Anda menemukannya cukup penting untuk menindaklanjuti dengan kemudian. Ketika ia tidak menerima menindaklanjuti pesan dari Anda, dia akan membawa bisnis ke tempat lain.

Apakah Anda kehilangan keuntungan karena tidak konsisten dan tidak efektif tindak lanjut?

Menindaklanjuti dengan mengarah lebih dari sekedar sebuah proses - itu seni. Agar efektif, Anda perlu merancang tindak lanjut sistem, dan tongkat itu, SETIAP HARI! Jika Anda tidak melakukan tindak lanjut dengan prospek Anda secara konsisten, secara individu, dan secara tepat waktu, maka Anda mungkin juga melupakan mengikuti seluruh proses up.

Konsisten menindaklanjuti mendapatkan hasil!

Ketika saya pertama mulai pemasaran dan menindaklanjuti dengan prospek, saya menggunakan menindaklanjuti metode yang sekarang saya sebut "Daftar Teknik" Aku punya database yang besar yang berisi nama dan. E-mail dari orang-orang yang telah secara khusus meminta informasi tentang produk saya dan jasa. Prospek ini telah menerima surat pertama saya pada saat mereka meminta informasi lebih lanjut, jadi saya menggunakan berita perusahaan terbaru sebagai tindak lanjut sepotong.

Saya akan menulis menindaklanjuti setiap newsletter sekarang dan kemudian, dan mengirim mereka, dalam satu surat massal, kepada semua orang yang sebelumnya meminta informasi dari saya. Sementara ini mungkin tidak membantu saya memenangkan beberapa tambahan perintah, itu sangat baik wasn'ta menindaklanjuti metode. Mengapa bukan "Daftar Teknik" sangat efektif?

• Daftar Teknik tidak konsisten. Pendukung Teknik Daftar cenderung hanya mengirimkan menindaklanjuti pesan ketika perusahaan mereka memiliki "berita besar".
• Daftar Teknik pesan tidak memberikan pelanggan potensial informasi tambahan tentang produk atau layanan tersebut. Dia tidak dapat membuat keputusan pembelian yang lebih tepat setelah menerima newsletter! Jika seseorang bertanya-tanya apakah perusahaan Anda menjual pernak-pernik yang terbaik, apa dia peduli bahwa Anda baru saja memindahkan kantor Anda?
• Daftar Teknik pesan menyampaikan daftar "besar" mental untuk pelanggan potensial Anda. Ketika saya digunakan untuk menulis menindaklanjuti pesan menggunakan Daftar Teknik, aku menulis buletin berita untuk semua orang yang saya tahu! Seharusnya aku mengirimkan pesan pribadi kepada setiap individu yang ingin tahu lebih banyak tentang produk saya.

Apa menindaklanjuti metode benar-benar bekerja?

Menindaklanjuti dengan memimpin masing-masing individu, berkali-kali, tapi menetapkan interval, dan dengan pesan pra-menulis, secara dramatis akan meningkatkan penjualan! Lain yang menggunakan teknik yang sama ini pastikan bahwa mereka semua setidaknya dua kali lipat penjualan berbagai produk! Dalam rangka untuk mengatur sistem ini sampai, meskipun, Anda perlu melakukan beberapa perencanaan.

Pertama, Anda akan perlu mengembangkan Anda menindaklanjuti pesan. Jika Anda telah pemasaran di Internet untuk waktu yang lama, maka Anda harus sudah memiliki surat informatif pertama. Surat kedua Anda menandai awal proses tindak lanjut, dan harus pergi ke detail lebih dari huruf pertama. Isi surat ini dengan rincian bahwa Anda tidak memiliki ruang untuk menambahkan dengan huruf pertama. Menekankan MANFAAT dari produk atau jasa!

2-3 berikutnya menindaklanjuti pesan harus agak pendek. Sertakan daftar manfaat dan menggunakan potensi produk dan jasa Anda. Menulis surat masing-masing sehingga prospek Anda dapat skim isi, dan masih melihat kekuatan penuh pesan Anda.

Pasangan berikutnya menindaklanjuti pesan harus menciptakan rasa urgensi dalam pikiran prospek Anda. Buatlah penawaran khusus, memberinya alasan untuk memesan SEKARANG bukannya menunggu lebih lama lagi. Setelah membaca ini menindaklanjuti pesan, prospek Anda harus mau memesan segera!

Setiap frase dari Anda akhir 1 atau 2 menindaklanjuti pesan dalam bentuk pertanyaan. Tanyakan prospek Anda mengapa dia belum memesan? Cobalah untuk membuatnya benar-benar merespon. Tanyakan apakah harga yang tinggi, produk tidak warna benar atau tidak memiliki fitur yang benar, atau jika ia sedang mencari sesuatu yang lain sama sekali. (Pada saat ini, tak mungkin orang ini akan memesan dari Anda.. Namun itu, umpan balik dapat membantu Anda memodifikasi menindaklanjuti surat atau produk, sehingga lain yang prospek akan memesan dari Anda)

Waktu yang Anda menindaklanjuti surat adalah sama pentingnya dengan isinya. Anda tidak mau prospek untuk menerima menindaklanjuti sehari setelah ia mendapat surat awal informatif Anda, sementara prospek lain menunggu minggu untuk menindaklanjuti!

Selalu mengirim surat, informatif awal segera setelah diminta, dan mengirim tindak pertama hingga 24 jam setelah itu. Anda ingin prospek panas Anda untuk memiliki informasi secara cepat, sehingga mereka bisa membuat keputusan membeli!

Kirim 03/02 berikutnya menindaklanjuti pesan antara 1 dan 3 hari terpisah. prospek Anda masih panas, dan mungkin masih belanja sekitar! Katakan padanya tentang manfaat produk dan jasa Anda, sebagai lawan dari pesaing Anda. Anda akan membuat penjualan!

Kirim pesan akhir menindaklanjuti nanti. Anda tentu tidak ingin mengganggu prospek Anda! Pastikan bahwa surat-surat terakhir sekurang-kurangnya 4 hari terpisah.

Menindaklanjuti secara efektif tampaknya rumit, tetapi tidak harus! pelanggan potensial Begitu banyak yang hilang karena mengikuti miskin up - jangan Anda ingin menjadi salah satu dari sedikit untuk mendapatkan yang benar?

Vist aweber untuk drive tets!