Todellisia ja Engage! Vinkkejä hankkiminen Customer Loyalty on Social Web

Social Networking tuntuu markkinointi on tänään. Mutta eivät yritykset osaavat seurustella asiakkaidensa kanssa verkossa, jotta voidaan lisätä asiakkaiden uskollisuutta?

16. syyskuuta, MarketingProfs, online-resurssi tarjoaa hyödyllistä tietoa ja tuotteita markkinoijat saatettu Digital Marketing World Conference on auttaa yrittäjiä ja yritysten omistajien kehittää markkinoinnin tietojaan ja taitojaan sekä oppia nykyisen kaupan kehityksestä. Lasku konferenssi oli toinen kaksi ilmaista konferenssit (ensimmäinen digitaalinen markkinointi Maailman pidettiin keväällä) voidakseen auttaa ihmisiä jatkamaan hoonaamaan markkinoinnin taidot taloudellisen taantuman.

Kanssa Featured pääpuhujana Tina Brown, entinen päätoimittaja Vanity Fair ja The New Yorker, julkaisija Talk-lehden perustaja ja The Daily Beast, tämä online-tapahtuma oli erilaisia ammatillisia, mielenkiintoisia puhujia ja oivaltavaa esityksiä.

Vaikka jokaisen esitys oli vaikuttava ja antoi paljon tietoa, joka erottui minulle oli Building Customer Loyalty sosiaalisen Web esittämä Becky Carroll, perustaja Petra Consulting ja Michael Brito, Social Media strategina ja Intel.

Tämä esitys yksityiskohtainen merkitystä sosiaalisen median soittaa yrityksen tuotemerkkiä tänään. Juontajat huomautti, että 60% amerikkalaisista käyttää sosiaalista mediaa. Näistä 60%, peräti 93% sitä mieltä, yritysten olisi läsnäolo yhteiskunnan kudokseen ja 85% sitä mieltä, yritysten olisi vuorovaikutuksessa sosiaalisesta www. Tämä oli tärkeää kuulla, koska nämä tilastot osoittaa, kuinka paljon vaikutusta sosiaalisen median markkinointi ottaa kuluttajille. Miksi ottaa sosiaalisen median läsnäolo tärkeää? Koska:

• Rakentaa asiakkaan uskollisuus.
• Saa ihmiset puhuvat oman yrityksen.
• Luo helposti Avenue asiakkaan palaute.

Monet meistä, jotka jo käyttävät sosiaalisen median markkinoilla liiketoimintaamme ymmärtää merkityksen sosiaalisen median läsnäolo jo, mutta kuinka moni meistä tietää, miten säilyttää läsnäolo? Seuraavassa on ohjeet olen oppinut Building Customer Loyalty sosiaalisen Web-esitys saada uskollisuuden ja pitää se:

Kuuntele, mitä asiakkaat ovat sanoneet. Selaa sosiaalisiin verkostoihin ja lukea mitä kohdemarkkinoiden puhuvat saadakseen jonkinlaisen käsityksen siitä, mitä voit tarjota auttaa heitä ja mitä pitäisi välttää osalta palveluntarjoajan ja / tai tuotteeseen.

Kysy asiakkaisiin. On aito ja todellinen puhuttaessa kanssa kohdemarkkinoiden. Näytä heille on todellinen henkilö takana tuotemerkki. On harjoittaa ja todella auttaa herättää luottamusta ja näin lisätä asiakasuskollisuutta.

Lisäenergiaa kohderyhmääsi. Käyttää sosiaalisen median tunnistaa innokkaita asiakkaita. Käyttävät intoa mainostaa palvelua tai tuotemerkin muille.

Tuettava. Mahdollistaa sen, että asiakkaat voivat tukea toisiaan. Auta asiakkaat eivät ole roskapostia tai myy tuotetta tai palvelua.

Embrace your kohdemarkkinoiden. Käyttää sosiaalisen median voimavarana kääntää asiakkaita innovaatioksi.

Sosiaalinen media markkinointi ei ole vain kuunnella vaan myös siitä kiinnostavamman ja toimii. Tekijä on todistusvoimainen, ajatella pitkällä aikavälillä eikä lyhyellä aikavälillä ja lähettämistä tietoa kohderyhmääsi on kiinnostunut, sinun asiakasuskollisuus nopeasti alkaa kasvaa.