Els seus clients potencials Forget About You?

Autor: Tom Kulzer (AWeber CEO)

El seu negoci a la Web aconsegueix probablement producte de recerca dels clients potencials de tot el món. Investigacions arriben a través de correu electrònic i el seu lloc web, i intenta enviar la informació a cada una perspectiva calenta el més ràpidament possible. Vostè sap que pot incrementar dràsticament la probabilitat de fer una venda per satisfer les necessitats de cada persona per a obtenir informació ràpidament!

Però, després d'haver transmès aquest primer bit de la informació a la teva perspectiva, se li enviés més informació?

Si ets com la majoria dels comerciants d'Internet, no.

Quan vostè no segueix el missatge inicial amb informació addicional més endavant, vostè deixa una esllavissada perspectiva valuosa del seu abast! Es tracta d'un client potencial que pot haver estat molt interessats en els seus productes, però que va perdre la seva informació de contacte, o estava massa ocupat per fer una compra, el seu primer missatge li va arribar.

Sovint, una perspectiva deliberadament posarà fora de fer una compra, per veure si el troba prou important com per al seguiment de més endavant. Quan no rep un seguiment de missatges de vostè, ell portarà el seu negoci a una altra part.

Està perdent els beneficis a causa de la inconsistent i ineficaç seguiment?

Seguiment amb porta és més que un procés - que és un art. Per ser eficaç, és necessari dissenyar un sistema de seguiment, i s'adhereixen a ella, TOTS ELS DIES! Si vostè no segueix amb les seves perspectives de forma coherent, de forma individual, i en el moment oportú, llavors podria oblidar tot procés de seguiment.

Un seguiment constant dóna resultats!

Quan vaig començar a la comercialització i el seguiment amb les perspectives, he fet servir un mètode de seguiment que ara anomenem la "Llista de la tècnica." Vaig tenir una gran base de dades amb els noms i adreces de correu electrònic de persones que havia demanat específicament informació sobre els meus productes i serveis. Aquestes perspectives ja havia rebut la meva primera carta, de moment en que va sol.licitar més informació, de manera que utilitza les últimes notícies de la companyia com un seguiment d'obra.

M'agradaria escriure un seguiment de butlletins de notícies de tant en tant, i enviar-los, en un enviament massiu de correu, a tots els que havia demanat informació a mi. Si bé això probablement em va ajudar a guanyar alguns comandes addicionals, no era molt bon seguiment del mètode. Per què no és la "Llista Tècnica" molt eficaç?

• La Llista de tècnica no és coherent. Els partidaris de la Llista Tècnica tendeixen a només enviar un seguiment de missatges quan les seves empreses tenen "una gran notícia".
• Llista de missatges Tècnica no donar al client potencial tota la informació addicional sobre el producte o servei en qüestió. Ell no pot prendre una decisió de compra més informades després de rebre un butlletí de notícies! Si algú es pregunta si la seva empresa ven els millors llaminadures, què li importa que vostè ha traslladat la seva seu?
• Llista de missatges Tècnica transmetre una llista de "grans" mentalitat als seus clients potencials. Quan s'utilitza per escriure missatges utilitzant el seguiment de la llista de la Tècnica, que estava escrivint els butlletins de notícies per a tothom ho sabia! Hauria d'haver estat l'enviament d'un missatge personal a cada individu que volia saber més sobre els meus productes.

Què seguiment mètode realment funciona?

El seguiment amb cada derivació individual, diverses vegades, però a intervals fixos, i amb pre-missatges escrits, augmentarà dràsticament la venda! Els usuaris que utilitzen la mateixa tècnica confirmar que tots ells han almenys duplicat la venda de diversos productes! Per tal d'establir aquest sistema per dalt, però, vostè necessita fer una mica de planificació.

En primer lloc, vostè necessita per desenvolupar la seva seguiment de missatges. Si vostè ha estat el màrqueting a Internet per a qualsevol període de temps, llavors vostè ja ha de tenir una carta informativa en primer lloc. La seva segona carta marca el començament d'el procés de seguiment, i hauria d'entrar en més detalls que la primera lletra. Ompliu aquesta carta amb els detalls que vostè no té l'espai per afegir a la primera lletra. Emfatitzar els beneficis dels seus productes o serveis!

Els seus pròxims 2-3 seguiment dels missatges haurien de ser més aviat curt. Inclou llistes dels beneficis i els possibles usos dels seus productes i serveis. Escriviu cada carta perquè els seus clients potencials pot saltar-se el contingut, i tot i així veure tota la força del seu missatge.

El següent parell de seguiment de missatges ha de crear un sentit d'urgència en la ment del seu prospecte. Fer una oferta especial, donant-li una raó d'ordre ara en comptes d'esperar per més temps. Després de llegir aquestes seguiment de missatges, la seva perspectiva es vol ordenar d'immediat!

Frase final de cada un dels seus 1 o 2, el seguiment de missatges en forma d'una pregunta. Pregúntele a la seva perspectiva per què encara no s'ha realitzat una comanda? Intenta aconseguir que realment respondre. Pregunteu si el preu és alt, el producte no és el color correcte, o no té les característiques adequades, o si ell està buscant una cosa totalment diferent. (En aquest moment, és poc probable que aquesta persona serà objecte de vostè. No obstant això, els seus comentaris poden ajudar a modificar les seves cartes de seguiment o dels productes, de manera que les perspectives d'un altre ordre de vostè.)

El moment del seu seguiment de les cartes és tan important com el seu contingut. No vull una perspectiva de rebre un seguiment del dia després que rebi la seva carta d'informació inicial, mentre que una altra perspectiva espera setmanes per a un seguiment!

Sempre enviï una primera carta informativa tan aviat com es demana, i enviar la primera seguiment de 24 hores després. Vostè vol que les seves perspectives calenta per tenir la informació ràpidament, de manera que puguin prendre decisions informades de compra!

Música dels pròxims 2-3 seguiment de missatges entre 1 i 3 dies de diferència. La seva perspectiva és encara calent, i probablement segueixi sent de compres voltant! Parlar dels beneficis dels seus productes i serveis, a diferència dels seus competidors. Vostè farà la venda!

Enviar el final del seguiment, missatges més tard. Segurament vostè no vol molestar al teu perspectiva! Assegureu-vos que aquestes últimes lletres són com a mínim 4 dies de diferència.

Seguiment de manera eficaç sembla complicat, però no ha de ser! Així que molts clients potencials es perden a causa de la mala seguiment - No vols ser un dels pocs que fer-ho bé?

Vist Aweber per a una unitat de tets!